Nudge: The Final Edition (2021)

泰勒教授對「推一把」的定義 根據來源,泰勒教授將「推一把」(nudging)定義為:環境中的任何一個微小的特徵,它能夠吸引我們的注意力並改變我們的行為,而且它並不需要任何人做任何事情,也不需要任何經濟誘因。理性的經濟行為者和經濟模型不會受到「推一把」的影響,但人類會。 微小的環境特徵: 「推一把」並非強迫或命令,而是透過 subtle 的方式影響人們的選擇。 吸引注意力: 「推一把」需要讓人們注意到它,才能發揮作用。 改變行為: 「推一把」的最終目的是改變人們的行為,引導他們做出更理想的選擇。 無需強制或誘因: 「推一把」不依賴強制性手段或經濟誘因,而是透過設計選擇環境來影響人們的決策。 泰勒教授舉了一些生活中的例子來解釋「推一把」的概念: 設定鬧鐘提醒我們起床。 使用日曆提醒我們參加會議。 將錢存入標記為「退休金」的帳戶。 這些都是我們對自己使用的「推一把」策略,同時,其他人也一直在以各種方式「推一把」我們,無論是好是壞。 「推一把」是一種利用人類行為心理學,透過巧妙地設計選擇環境,在不限制選擇自由的情況下, gently 地引導人們做出對個人和社會都有益的決策。 「推一把」並非解決所有問題的萬靈丹 他以 COVID-19 疫苗接種和氣候變遷這兩個當前重要的議題為例說明: COVID-19 疫苗接種:在疫苗接種的初期階段,「推一把」策略可以發揮作用,例如透過簡化流程、提供便利的接種地點等方式,鼓勵人們接種疫苗。然而,對於堅決反對疫苗的人,「推一把」的效果可能有限,此時強制性措施,如強制疫苗接種政策,可能是更有效的解決方案。 氣候變遷:泰勒教授認為,解決氣候變遷問題的首要步驟是制定正確的價格政策,例如碳稅或碳排放交易制度,以經濟誘因引導企業和個人減少碳排放。 在此基礎上,「推一把」策略可以作為輔助手段,例如透過智慧型恆溫器等技術,幫助人們更輕鬆地節省能源。 此外,公開企業的碳排放數據也是一種有效的「推一把」策略,可以利用社會壓力促使企業減少排放。 總之,泰勒教授認為「推一把」在實務應用上存在以下限制: 它並非解決所有問題的萬靈丹,對於某些議題,強制性措施可能更有效。 它需要與其他政策工具結合使用,例如價格政策、資訊公開等。 它的效果可能因文化背景、個人價值觀等因素而有所差異。 此外,泰勒教授還提到了「淤泥」(sludge)的概念,「淤泥」是指那些阻礙人們做出最佳選擇的設計。他認為,減少「淤泥」可以提高效率、節省成本,並改善人們的生活品質。 最後,關於社會媒體和演算法對「推一把」的影響,泰勒教授認為演算法「推一把」並非全然負面。一些演算法,例如 Netflix 和 Spotify 的推薦演算法,可以幫助人們找到他們喜歡的電影和音樂。然而,他也提醒人們注意演算法可能被濫用,例如用於操縱人們的消費行為。 行為經濟學的未來發展:從「推一把」到更廣泛的應用 根據提供的資料來源和我們的對話紀錄,可以推論行為經濟學的未來發展將著重於以下幾個方面: 1. 從「推一把」到更廣泛的應用: 泰勒教授強調,「推一把」並非萬靈丹,需要與其他政策工具結合使用,例如價格政策、資訊公開等。 未來行為經濟學的研究將更深入地探討如何將「推一把」的原理應用到更廣泛的領域,例如醫療保健、教育、金融等,並與其他學科,如心理學、社會學、神經科學等,進行更緊密的跨領域合作。 2. 應對新挑戰: 氣候變遷和 COVID-19 疫情等全球性挑戰,需要行為經濟學提供更有效的解決方案。 未來研究將著重於如何利用行為經濟學的洞察力,設計更有效的政策工具,以應對這些複雜的挑戰,例如如何鼓勵人們採取更環保的生活方式,以及如何提高疫苗接種率。 3. 關注演算法和科技的影響: 演算法和人工智能等新興科技的發展,為行為經濟學帶來了新的機遇和挑戰。 未來研究需要關注演算法如何影響人們的決策,以及如何利用演算法設計更有效的「推一把」策略,同時也要注意演算法被濫用的可能性,例如操縱人們的行為或侵犯個人隱私。 4. 加強研究的嚴謹性和可複製性: 行為經濟學近年來面臨著研究可複製性的挑戰。 未來研究需要更加注重研究方法的嚴謹性和透明度,以提高研究結果的可信度和可複製性,並加強對研究倫理的重視,確保研究的過程和結果符合道德規範。 5. 促進公眾對行為經濟學的理解: 行為經濟學的研究成果需要更有效地傳播給公眾,以提高公眾對行為經濟學的認識和理解。 未來需要更多地將行為經濟學的知識應用到政策制定和實務操作中,並透過科普書籍、文章、演講等形式,向大眾普及行為經濟學的基本概念和應用。 總之,行為經濟學作為一門新興學科,具有巨大的發展潛力。未來,它將在更廣泛的領域發揮作用,並為解決人類面臨的各種挑戰提供更有效的解決方案。 行為經濟學如何挑戰主流經濟學的假設? 行為經濟學挑戰了主流經濟學的核心理論:人是理性且自利的經濟個體(homo economicus),並試圖以更貼近現實的人性模型來解釋經濟現象。以下將從幾個面向說明行為經濟學如何挑戰主流經濟學的假設: 1. 有限理性: 主流經濟學假設人們擁有完美的資訊處理能力,能做出最佳的決策。但行為經濟學指出,人類的認知能力有限,受到各種心理因素影響,例如: 有限注意力: 人們無法同時處理所有資訊,容易受到環境因素影響。 框架效應: 同樣的資訊,以不同的方式呈現,會影響人們的選擇。 啟發式思考: 人們常使用簡化的思考捷徑,而非進行完整的理性分析,導致決策偏差。 2. 情緒和心理因素的影響: ...

August 27, 2021 · Atelier Shen

精實創業 The Lean Startup

創業過程中充斥著高度不確定性,因此創業者需要不斷學習,才能適應不斷變化的環境並找到成功的方向。 傳統的管理思維不適用於創業環境:20 世紀的管理思維建立在長期穩定的經營歷史和可預測性的基礎上,但現今世界變化越來越快,這種模式已不再適用於充滿不確定性的創業環境。 「驗證式學習」是創業成功的關鍵:創業者應該將「驗證式學習」作為衡量進度的單位。透過不斷實驗和從實驗結果中學習,創業者才能驗證自己的假設,找到能夠改變客戶行為的關鍵因素,並最終實現產品市場契合。 創業過程中的學習需要快速迭代:創業過程中需要不斷地進行實驗,而實驗的週期應該盡可能縮短。Eric Ries 甚至以 IMVU 為例,說明他們當時每天平均發布 50 次軟體更新,以實現快速迭代和學習。 「學習」的重要性體現在各個方面:從產品開發到市場營銷,從團隊管理到公司策略,創業過程中的每個環節都需要不斷學習和調整。例如,在 IMVU 的案例中,他們最初的產品策略基於錯誤的假設,透過與客戶交流和實驗,他們學習到客戶的真實需求,並最終調整了產品策略。 Eric Ries 認為,創業者需要擁抱「學習」的心態,才能在充滿不確定性的環境中生存和發展。 他鼓勵創業者不斷挑戰自己的假設,從失敗中學習,並保持快速迭代的速度,最終找到通往成功的道路。 驗證式學習 「驗證式學習」指的是創業者透過設計和執行實驗,來驗證關於產品、市場、以及客戶的各種假設,並從實驗結果中汲取經驗教訓,進而調整策略和方向的過程。 Eric Ries 認為,創業環境充滿了高度不確定性,創業者無法預測未來,也不可能一開始就做出完美的產品。因此,比起追求效率和打造完美的計劃,創業者更應該專注於快速學習和迭代,透過「驗證式學習」來降低風險,找到通往成功的道路。 以下說明 Eric Ries 如何看待「驗證式學習」在創業成功中的重要性: 驗證式學習是應對高度不確定性的利器:在高度不確定的環境下,傳統的計劃和預測方法往往會失效。透過驗證式學習,創業者可以不斷測試和調整自己的假設,更快地找到符合市場需求的產品和商業模式。 驗證式學習有助於打造真正符合市場需求的產品:許多創業失敗的原因是打造了「沒有人想要」的產品。透過驗證式學習,創業者可以深入瞭解客戶的真實需求,避免將時間和資源浪費在錯誤的方向上。 驗證式學習鼓勵創業者快速迭代和調整:創業過程需要不斷地調整和改進。驗證式學習鼓勵創業者進行快速迭代,從每次實驗中汲取教訓,不斷優化產品和策略,最終找到成功的方向。 在高度不確定的情況下,創業者如何衡量進度? 在高度不確定的情況下,創業者不應該依靠傳統的指標,例如收益或客戶數量來衡量進度。因為在這種情況下,這些指標往往會失真,無法準確反映創業公司的真實進展。 創業者應該採用「驗證式學習」作為衡量進度的單位。驗證式學習是指透過實驗來驗證假設,並從實驗結果中學習。這個過程的核心是找出能夠改變客戶行為的關鍵因素,並透過實驗來驗證這些因素是否真的有效。 例如,Eric Ries 在演講中分享了他創辦 IMVU 的經驗。他們最初的假設是,人們會想要使用一款與所有現有即時通訊軟體相容的 3D 頭像插件。然而,透過一系列實驗,他們發現客戶並不瞭解也不想要這樣的產品。這個學習過程讓他們最終放棄了最初的想法,轉而開發單人模式的產品。 創業者可以使用「創新會計」來追蹤驗證式學習的進展。創新會計是一種替代性的會計方法,它關注的是團隊是否成功地進行了改變客戶行為的實驗,而不是僅僅關注虛榮指標,例如收益或客戶數量。 透過創新會計,創業者可以更準確地判斷團隊是否正在接近「產品市場契合」。產品市場契合是指產品滿足了目標市場的需求,並且能夠持續吸引客戶。 總而言之,在高度不確定的情況下,創業者應該關注驗證式學習,並使用創新會計來追蹤進度。 他們應該專注於進行實驗,並從實驗結果中學習,以便找到能夠改變客戶行為的關鍵因素,最終實現產品市場契合。 創業過程為什麼不應該被視為「酷」? 許多人將創業過程浪漫化,想像著一夜致富、登上雜誌封面等情景,但實際上創業並非如此。根據 Eric Ries 在演講中的說法,創業過程充滿了艱辛、枯燥、乏味且極度困難。創業過程中充斥著各種令人難堪的失敗,而這些失敗往往不是公開的。 創業過程充滿了不確定性: 創業過程中充滿了各種未知數,例如市場需求、競爭對手、技術發展等等。創業者需要不斷地進行實驗,從失敗中學習,並調整自己的策略。這個過程需要極大的耐心和毅力,並且需要創業者具備從失敗中快速學習的能力。 創業過程需要極大的努力: 創業者需要投入大量的時間和精力來建立自己的事業。他們需要處理各種事務,例如產品開發、市場營銷、財務管理等等。這個過程非常辛苦,需要創業者具備極強的執行力和抗壓能力。 創業過程需要面對各種挑戰: 創業者需要面對各種挑戰,例如資金短缺、競爭激烈、團隊管理等等。這些挑戰會不斷地考驗創業者的決心和能力。 將創業過程浪漫化只會讓人們忽略創業過程中真正重要的東西,例如驗證式學習、創新會計、以及快速迭代等等。這些纔是創業者取得成功的關鍵因素。

September 24, 2011 · Atelier Shen