內容策略:在你開始寫作之前

內容策略師 Erin Kissane 在她的「內容戰略要素」(The Elements of Content Strategy)中寫道:「內容真正只有一個核心原則:它應該適合您的業務,針對你的用戶以及他所處的情境。」

他們的內容符合「偉大」內容的標準,因為它符合這些目標的方式。

此外,該頁面還會導致更相關的頁面,以便用戶可以通過申請表格,要求,文檔和相關頁面(如「您是否需要英國簽證」)繼續他們的用戶訪問。通過回答這些問題,內容支持具體的用戶需求。

在 Netlife Research,我是內容策略師的挪威 UX 機構,我們開發了一套工具和技術,可幫助文案撰寫人,內容所有者和網站編輯人員識別目標和用戶任務,並在上傳前考慮文字是否符合情境,我們稱之為「核心模式內容框架對寫」。

The core model from Netlife Research.

核心模型在修改舊內容,創建新內容或構建網站結構時非常有用。

內容框架是寫作者和編輯可以要求利益相關者,主題專家,高層或內容所有者在請求新內容之前填寫的形式。

該框架為事實消息傳遞提供了空間,以及諸如業務目標和預期受眾之類的信息,可確保作者和編輯人員掌握支持業務目標的內容,並為用戶提供幫助。

內容框架有助於回答對創建精彩內容至關重要的問題,並且可以作為日常內容開發過程的日常使用。