Building Personas - 打造你的第一個顧客角色
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Building Personas – 打造你的第一個顧客角色

昨天我們討論了如何通過維度來分析客戶的分佈,以確定我們的角色的候選特徵。現在我們只需要把它們放在一起!不幸的是,你可能會有大量的特徵列表,因此你的客戶會被分成幾十個組。雖然你歡迎創造幾十個人物角色,它通常是最有用的只有一個少數。為了處理這種複雜性,我們將使用總人口大小來分類可能的人物角色。
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