創業手冊(八):招聘人才

招聘是你最重要的工作,也是你打造一個成功公司的關鍵(和打造一個好產品一樣重要。)

最好的招聘策略:不要招聘

我的第一條建議是不要招聘員工。 我們在 YC 最成功的公司都是等了比較長的時間後才開始招聘的。員工很貴。員工增加組織的複雜性和溝通開銷。你有可以和聯合創始人講但不能和同一間房的員工講的話。員工也增加了慣性,團隊成員越多,在改變方向時難度越(指數級別的)高。抵制從你的僱員人數中獲得自我價值的衝動。

最好的人才都有很多機會。他們希望加入一家火箭般的公司。如果你什麼都沒有,招募他們是很難的。一旦你明顯成功了,他們都會來加入你。

值得重複提的是,好人才都有很多選擇,你需要好人才來建立一個偉大的公司。要具有很大的公平、信任和責任心。願意去尋求你認為你不可能得到的人。請記住,你想僱用的人要是那種如果他們想,就可以開始他們自己的公司的人。


如果你已經在招聘了…

當你在招聘模式(即,當你把產品-市場形態為 T-infinity),你應該花你的 25% 的時間在招聘上。至少有一個創始人,通常是 CEO 需要擅長招聘。這是大多數 CEO 的首要任務。每個人都說,CEO 們應該在招聘上花很多時間,但在實踐中,只有最好的 CEO 才去做。這裡或許有些蹊蹺。

不要對你僱傭的人的品質做出妥協。每個人都知道這一點,然而,每個人都會在某些時候對這一點做出絕望的讓步。每個人都會後悔,有時甚至會把公司殺死。好的和壞的人都有傳染性的,如果你開始與平庸的人,平均值常常不會提高。公司開始與平庸的早期員工幾乎從未恢復。相信你的直覺。如果你有疑問,那麼答案是否定的。

不要僱傭長期消極的人。他們不適合早期的創業公司 — 世界其他的人每天都會預測你的死亡,公司需要在其內部團結起來,從信念到矛盾。

在任何角色中用態度而不是經驗去評估。尋找原認知和把事情搞定的記錄。尋找那些你喜歡的人才 — 你需要花費很多時間並陷入緊張的情況。對於你已經認識的人,在他們全職加入前先嘗試在一個項目中共同工作。


管理與招聘一樣重要

投資自己成為一個好的管理者,這對於大多數創業者是很難的,它絕對是違反直覺的,但是這點很重要。找到可以幫助你的導師,如果你不擅長這一點,你會迅速失去員工,如果你不懂得管理及挽留員工,即使你是世界上最好的 HR 也沒有用。作為一個好管理者的大部分原則都被很好說明過了,但我從來沒有討論的問題是「不要進入英雄模式」。大多數的初次管理者都會在某個時候把變成這種模式受害者,並試著自己做所有的事情,並成為他們的工作人員觸不可及的。它通常結束於一次崩潰。請抵制一切切換到這種模式的誘惑,並願意在項目後期有一個運作良好的團隊。

說到管理,爭取做到把每個人都弄到同一間辦公室。由於某些原因,初創公司總是妥協於此。但幾乎所有的最成功的初創公司開始於聚集在一起。我認為遠程工作對大公司來說是很好的,但它並不是一個創業公司大範圍成功的秘訣。

最後,辭職要快。 每個人都知道這個原則,但是沒有人去做。我覺得我應該說出來。同樣,開除那些那些對文化有毒害的人,不管他們做什麼,他們都是多麼的好。一個企業的文化是你在招聘、開除、拔擢人才中產生的。